12 Şubat 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Sorunlu Çıktı!

Gold bilgisayarın İnternet sitesinden karne hediyesi olarak aldığım 2 adet tablet PC sorunlu çıkmıştır. Ürünü anlaşmalı oldukları kargo ile geri göndermemi istediler. Bende ürünleri geri yolladım. Bir kaç gün sonra aradığımda ise ürünün servise yollandığı 10 gün içinde tarafıma bilgi verileceği söylendi. Fakat arayan soran olmadı.

Defalarca mail atmam ve telefon ile aramama rağmen sürekli sistematik cevaplar veriyorlar. Servisteymiş. Sonuçlandığında bilgi vereceklermiş. Bu ürünleri kullanıp bozmadık ki servise yolladınız. Ürün zaten arızalı (ayıplı) mal. 7 günü geçmediği için değişim yada iade yapılması gerekli. Şimdi bu mesaja da sistematik cevap yazacaklardır. Yasal yollara başvuracağım.

Cafer 40 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi13 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz Yetkili serviste işlemleri devam etmektedir.Yasal süre 20 iş günü sonuçlandığında bilgi verilecektir. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön