06 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün İadesi Yapılamaması!

24. 04. 2013 tarihinde PR HP LASERJET P1102 CE651A A4 YAZICI KM aldım. 26. 04. 2013 günü ürün bana ulaştı fakat ürün benim yapacağım işe cevap veremeyeceği için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve ürün iadesi için yurtiçi kargoyla göndermemi söylendi. iade süresini geçirmek için midir anlayamadım ama ürünü bir türlü teslim almadınız.

Müşteri hizmetleri ile neredeyse günde 2-3 kez konuşmama ve bana gerekli işlemlerin yapılacağını söylemelerine rağmen ürün hala kargoda bekliyor. kargoyla da görüştüm en son bugünde kargo teslim alınmamış. ne yapmam lazım ürünü çöpe mi atayım işime yaramıyor zorla mı satacaksınız. bu konunun gereğini en kısa zamanda yapmanızı bekliyorum.

Ömer 90 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size bilgilendirme yapılmıştır. Kargo birimi farklı birime siparişiniz teslim etmesi nedeniyle aksaklık yaşanmıştır. Süreç ile ilgili yetkili birime bilgi verilmiş olup,işleminizin aciliyeti paylaşılmıştır. Bize ürün ulaştıktan sonra gereken işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ömer 10 Mayıs 2013

    Bravo gold bilgisayara ürünü iade almamak için her türlü numarayı yaptı kargo şirketinin 6 altı defa değişik günlerde kargonun adrese gitmesine rağmen her hangi bir gerekçe olmamasına rağmen ürünü teslim almadılar ürün tekrar bana dondü utanmadanda arıyorsunuz ve bana ürünü tekrar gönderin bu sefer kesin alacağız diyorsunuz. Gold bilgisayarla artık işim olmaz bu saatten sonra.. Ne internetten ne de mağazanızdan içeri bile girmeyeceğim. Çevredeki arkadaslarimi da sizin firmanıza ilgili uyarılarımı yapacagım. Ben düştüm baskaları düşmesin

  • Gold Teknoloji Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Kargo firması ile iletişime geçilip ürün tarafımıza ulaştığında konu ile ilgili geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön