03 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Hala Kargolanmadı!

26.08.2013 tarihinde internet online üzerinden verdiğim siparişim ile alakalı 28.08.2013 tarihinde telefon görüşmemde, ürünün en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verildiği söylenmişti. 30.08.2013 tarihinden ürünümün hala kargolanmadığı cevabını aldım.

Sonucunda iptal talebinden bulundum ve bana kredi kartına iadesinin 1 hafta içerisinde olacağını söylediler. Böylesine büyük bir firmanın bu kadar küçük hatalar yapıp müşterisinin memnuniyetsiz bırakması çok garip. Bu kadar geç olmamalı.

Emre 78 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz; Siparişiniz talebiniz üzerine iptali gerçekleştirilmiştir. Para iadesi en erken 2 en geç 7 iş günü içerisinde hesabınıza yansıtılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön