20 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Hakkında Bilgi Yok!

Lifeproof marka su geçirmez iphone kılıfı su sızdırdığı için servise yolladım. Ürün 21 mart'ta ellerine ulaşmış olmasına rağmen önce ürün elimize ulaşmadı diyen, kargo firmasıyla görüşüp kime teslim edildiğini söyledikten sonra kargonun ulaştığını söyleyen ama yapmış olduğum mail ve telefonla görüşmelerime ve bugün aranacaksınız repliğini her seferinde duymama rağmen bugün itibariyle ürün hakkında ne olup bittiğini hala haber alamadığım Gold Teknoloji Marketi firmasından iyi ki bilgisayar ya da benzeri bir ürün almaya niyetlenmeme rağmen almadım diye dua ediyorum. Servise gönderilen ve sadece bir telefon kılıfından ibaret bir ürünün 1 ayda nesi incelenir acaba. İlgisizliğin bu kadarına PES...

Kutluğ 75 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında en geç 3 iş günü içerisinde ürün değişimi sağlanıp,size gönderimi gerçekleştirilecektir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Kutluğ 20 Nisan 2013

    6nisan tarihinden beri 14 gündür bir değişiklik yok yani. Bu cevabı 14 gün önce almıştım zaten. Allah sizden alış-veriş yapanlara sabır versin...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili yetkili arıza-değişim birimine bilgi verilmiştir.Gereken kontroller sağlanıp,size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Kutluğ 20 Nisan 2013

    Telefonumda aradığınızda haklısınız bir görüşme yapıyordum çok şaşırdım ben de. Hemen 2 dk sonra aradığımda ben de müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ne zaman isterseniz arayabilirsiniz... Siz de ben ararken buraya "telefonunuza ulaşamamaktayız" mesajını yazıyordunuz sanırım... Saygılarımla...

  • Kutluğ 20 Nisan 2013

    Kaçıncı kez bilgi veriyorum hatırlamıyorum ama Ürünü Aras kargoyla ilettim. Kargo takip numaramı müşteri hizmetleriyle yaptığım telefon görüşmemde defalarca iletmiştim. Tekrar veriyorum. Kargo takip No; 3455085722415. Ürün 21 Mart saat:11:00 da ulaştırılmış görülmektedir. Kargo firmasıyla da görüştüm ve çalışanınız Şaban Sarımsak'a teslim edildiği söylendi. Kaldı ki 6nisan 2013 tarihinde ürünün tarafınıza ulaştığını yazılı olarak Müşteri hizmetleri sayfasında iletmiştiniz.Değerli Müşterimiz , "Ürün tarafımıza ulaşmıştır.Talebiniz ürününüzün ilgili birimine iletilmiş olup sonuçlandığında dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla ,Tarih : 06.04.2013 14:04 Mesajı Yazan : Arıza - Değişim - İade"

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında size telefonla ulaşamamaktayız. Kargo gönderi numaranızı paylaşmanız durumunda gereken işlemler sağlanacaktır. Size iletilen mail adresine gönderim sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön