Gold Teknoloji Marketleri Ürün Hakkında Bilgi Alamıyorum!

Oguzcan K. |

28 şubat perşembe günü hasarlı telefonumu golda verdiğimde teleservis adlı garanti servisine götüreceklerini 20 iş günü içinde iade edeceklerini söylediler. Teleservisten cihazın durumuna baktığımda cihaz iade edilmiştir dendi daha sonra garanti servisini telefonla aradım ve telefonum avea ve vodefona operatörlerinden alınmadığı için servis yapılamadığı kargoyla geri gönderildiği söylendi. Bilgi almak için telefon açıyorum telefonlarıma bakan yok böyle bir sorumsuzluk olamaz telefon nasıl gönderilir yanlış servise ? Derhal telefonumu geri istiyorum kendi şartlarımla yaptırmaya karar verdim.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Mart
    11:03

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr