Muhammet M. Teşekkür Mesajı

Çok kısa sürede ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Garantiye Gönderme Sorunu.

Muhammet M. |

Gold Teknoloji Marketleri'nden aldığım Asus marka laptop arızalandığı için Gold Teknoloji Marketleri mağazasına götürüp garantiye göndermelerini istedim fakat oradaki yetkili biz garantiye göndermiyoruz isterseniz Asus'un telefon numarasını verelim siz onlarla iletişime geçin onlar yardımcı olsun dediler.

Ben zaten bu tür şeylerle uğraşmamak için daha pahalıya olsa bile mağazadan gidip ürün alıyorum onların da tek faydası garanti olaylarında bizi uğraştırmadan sorunu çözmeleri ama şimdi onu bile yapmıyorlar. Diğer mağazaların hemen çözdüğü bu kadar basit bir sorunla bile bizim uğraşmamızı istiyorlar ben şimdi ürüne uygun kutu bulmakla mı uğraşayım. Asus'un çalıştığı UPS Kargo'nun Kocaeli'de bir tane şubesi var.

Etiketler :

Garanti Kapsam Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Muhammet M.
    24 Mart
    18:44

    Çok kısa sürede ilgilenip sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim

  • 24 Mart
    17:44

    Değerli Müşterimiz,

    Mağazamız tarafından size dönüş sağlanmış olup, cihazın servis noktasına gönderimi için yardımcı olunmuştur.


    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 24 Mart
    13:11

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.