09 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Değiştirme!

Şubat 2013'de Denizli Teraspark Gold firmasından bilgisayar aldım. Ürünün faturasını kestirirken satışı yapan N. adındaki eleman "Ürünü kasko yaptırırsanız sizden kaynaklanan kırılma, su ve çay dökme gibi nedenlerle bilgisayarınızı bire bir değiştirebilirseniz. "dedi. Ben de kasko yaptırdım ve 05/05/2013 tarihinde bilgisayarımı değiştirmek için mağaza gittiğimde ne mağaza müdürü ne de eleman bunun olanaksızlığını söylediler.

Gerçi müdür ile elemanı bir araya getiremedim. Müdürün bana verdiği merkez telefonu da sahte çıktı. Merkez telefonunu bulup iki kez aradım, ikisinde de müşteri hizmetleri şikayetimi dinlemeden telefonumu kapattılar.

Adnan 206 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi09 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili şikayetiniz mağaza yetkilimize iletilmiş olup,en kısa süre içerisinde memnuniyetiniz için gerekli işlemler sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön