11 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Değişimini Yapmıyor

İstanbul forum bayrampaşa Gold Teknoloji Marketleri'nden 219 liraya bir tablet aldım. Tabletin kutusu ezikti bende tablette ezik olabilir diye kutuyu mağazada açtırdım. Kutu açılırken yırtıldı tablette bir kırık eziklik yoktu o şekilde kabul ettim çünkü kutunun bu denli önemli olduğunu bana kimse söylemedi.

2 gün sonra hiç kullanılmamış tableti daha iyi bir ile değiştirmek için götürdüğümde biz bunu değiştirmeyiz kutu yırtık dediler. Ne kadar uğraştıysak bunu bütün mağazaya anlatamadık. Müşteri hizmetleri diye bölüm bizimle hiç ilgilenmedi. Tüketici haklarına göre 7 gün içinde iade edebilirsin dediysekte anlatmadık git dava aç dediler. Sonunda herhalde onların dediğini yapacağım.

Ali 85 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön