Gold Teknoloji Marketleri Ürün Değişimi Yapmıyor.

Ali Kaya İ. |

4 martta satın almış olduğum asus marka monitörden memnun kalmadım. Çünkü göz problemim var ve ekranda çok yansıma oluyor. Bu yüzden ips ekran monitörler olduğunu duydum ve fiyat farkını ödeyeceğimi söyleyerek monitörün ips ekranlı olanı ile değiştirmek istediğimi söyledim ama ürünün açılmış olduğunu ve kesinlikle alınmayacağını söyleyerek beni mağdur duruma düşürdüler. Bu sorunumun Gold firması tarafından çözülmesini istiyorum. Eğer olumsuz bir cevap gelmesi halinde tüketici haklarımı kullanarak sorunumu mahkemeye intikal ettireceğim.

Etiketler :

Ürün Değişim Personel Davranışı Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    12:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr