14 Şubat 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Değişimi Yapılmadı!

Merhaba pazar günü izmit Ncity Gold mağazanızdan kablosuz mause aldım. Mause ilk defa dün kullandım tutukluk yapma sorunu yaşadım. Bu gün saat 18. 00 da Gölcükteki Gold mağazanıza götürdüm sorunumu anlattım. 15-20 dakika deneyeceklerini sorun çıkmazsa aynı malzemeyi bana iade edeceklerini söylediler. Zamanım olmadığını bekleyemeyeceğimi yarın uğrayacağımı söyledim. Aynı ürünü almak istemediğimi yenisini almak istediğimi söyledim. Böyle bir hakkımın olmadığını aynı ürünü almak zorunda olduğumu söylediler. Müşteri hizmet anlayışınızın böyle olduğunu düşünmediğim için konu ile ilgili sizi bilgilendirmek istedim.

Şaziye 77 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Mağazadan yaptığınız alışverişlerde iade ve değişim aynı gün içinde yapılmaktadır.Anlayışınız için teşekkür eder,iyi günler dileriz. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap