08 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Değişimi!

31. 03. 2013 Diyarbakır Gold'ten HD WD 2. 5 ELEMENTS 500 GB USB aldım. ürünü şehir dışına çıktığım için dün açabildim. ürün bozuk çıktı. aldığım bayiye gittim ürünü servise göndereceklerini söylediler, 20 iş gününe kadar bana döneceklerini söylediler.

Mağaza müdürüne durumumu anlattım 3 gün içinde getirmediğim için yapılacak birşeyin olmadığı söyledi. Ürünün bozuk olduğunu bilsem 6 gün bekler miydim? Hem paramı veriyorum hem rezil oluyorum. Böyle müşteri memnuniyeti olmaz. bir daha Gold'un önünden bile geçmem.

Mehmet 40 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili mağazamızdan bilgi alınmıştır. Cihazınız iade şartlarına uygun olmadığını değişimi sağlanmamış olup,yetkili servisine gönderimi sağlanmıştır. Yetkili servisinizin ileteceği bilgiler doğrultusunda işlem sağlanabilmektedir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön