20 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Bilgilendirme Hatası!

Sizden LCD Samsung UE-40ES5500 LED TV aldım internet üzerinden. telefonda özelliklerinin arasında yazmasına rağmen wi-fi özelliğinin olup olmadığını sordum. teknik bölümden yardım alıp wi-fi özelliğinin olduğunu belirttiniz telefonda, fakat kuruluma gelen servis TV nin wi-fi özelliğinin olmadığını belirtti.

Bununla ilgili kim sorumlu ise bana acilen geri dönüş sağlasın. Ben sadece wi-fi adaptörü bedelsiz gönderin TV yi kabul ederim, aksi halde hakkımı kanuni yollarla alırım. Ayrıca bugün eşim sizi tekrar aramış ve hala Wİ-Fİ özelliğinin olduğunu ama aparat takmanız gerektiğini belirtmiş. Wi-fi aparatı takılacak ise o cihaz wi-fi ready olur.

Tülay 55 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi27 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili yetkili birime bilgi verilmiş olup,işlemini için en kısa zamanda size bilgi verilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Tülay 27 Mart 2013

    Telefonla arayan kişiyi arıyorum ama telefonu açmıyor. Sorunum giderilemedi.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili size telefonla bilgi verilmiştir. Bizi arayarak tekrar bilgi alacağınız yönünde sizden bilgi alınmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Tülay 20 Mart 2013

    Adınızın geçtiği şikayetlere verdiğiniz rutin cevap bu metin. İlgilenmenizi bekliyorum. Teşekkürler...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön