04 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ürün Bedelinin İadesi!

15.03.2013 tarihinde www.gold.com.tr adresinden verdiğim 13623498 no'lu siparişimde sipariş kalemlerinden bir tanesi tedarik edilemedi. Tedarik edilemiyor bilgisi 26.03.2013 tarihinde tarafıma iletildi ve ürün bedelinin kredi kartıma iade edileceği söylendi.

O tarihten bu yana Müşteri Hizmetleri ile sürekli yazışmama rağmen hala ürün bedelini kredi kartıma iade etmediler. Her seferinde " gecikmeden dolayı özür dileriz, en kısa zamanda ürün bedeli kredi kartınıza iade edilecektir" diyorlar. An itibariyle iade hala gerçekleşmedi.

Selçuk 403 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi06 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz Siz değerli müşterilerimizin görüşleri ve önerileri bizim için çok önemlidir.Hizmet kalitemizi geliştirmek için sürekli çalışmalar yapmaktayız.Müşteri hizmetleri ve satış sonrası hizmetleri tarafında da iyileştirme çalışmalarımız devam etmektedir.Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Selçuk 06 Mayıs 2013

    Merhaba, 40 günlük süreçten sonra sorunumu sikayetvar.com'a yazdım ve görüleceği üzere 1 gün içerisinde iade gerçekleşti. Teşekkürler sikayetvar.com Sen nelere kadirsin....

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; İade işleminiz hesabınıza sağlanmış olup,tarafınıza telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili finans birimine bilgi verilmiştir. İade işleminiz en kısa zamanda hesabınıza yapılacaktır. İade onay numaranız ve işleminiz için size detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön