02 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ulaşamama!

02. 04. 2013 tarihinde Gold Mağazalarından Levent Şubesi'ni aradığımda operatörden bölümlerden hiç kimseye ulaşamadım ve yetkili servisteki ürünümün yapılıp yapılmadığını öğrenemedim yarım saat uğraştım bu durum için. Ama test amaçlı satış bölümüne bağlanmak istediğimde bir kere bile telefon çalmadan hemen açıldı ve hemen yardımcı olalım ile görüşmeye girildi.

Sadece satış odaklı mısınız satış sonrası destek sıfır. Ayrıca o hanım efendi beni bilgim olmadan teknik servis bölümüne aktardı ama yine kimse açmadı doğal olarak. Tekrar aradım o hanım efendi aa telefon kablosu çıkmış diye düzeltmeye çalıştı. ilgisiz yöneticilerinizden departmanlarınızdan ve o hanım efendi den şikayetçiyim...

İsmet 33 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili yetkili mağazamıza bilgi verilmiştir. Gereken işlemler için tekrar tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • İsmet 06 Nisan 2013

    tekrar ürünümü servise gönderdim yine yapılmadan gönderilmiş malesef artık değiştirilmesini rica ediyorum zaten teknik servis departman yöneticiniz de bu taleple göndermiştir ürünü teşekkür ederim kendisine.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. Yetkili mağazamıza bilgi verilmiş olup,en kısa zamanda ürününüz için size bilgi verilecektir. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön