04 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri Ücret İadesi Yapmıyor.

Gold Teknoloji Marketleri'nin internet sitesi üzerinde almış olduğum diz üstü bilgisayar sık sık arıza yapınca cihazın teknik servisi tarafından iade, değişim formu düzenlendi. İade formu ile satıcı konumundaki Gold Bilgisayar'dan ücret iadesi talebimi 12.12.2013 tarihinde firmaya ilettim.

Yasal süre içerisinde iade yapılmadığı gibi aradan geçen 1.5 aylık sürede de ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Firmaya her telefonla ulaşmamda konuyla ilgili geçiştirici cevaplar verildi. Bugün itibariyle konuyu yasal yollardan halletmek üzere mahkemeye başvurumu yapmış bulunmaktayım. Bir daha Gold'dan bırak ürün almayı vitrininden ürünlerine bile bakmam!

Mehmet 79 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 04 Şubat 2014

    Bir aydan fazladır aynı cevabı alıyorum zaten. Bundan sonraki cevapları mahkemeye ve avukatıma gönderirsiniz artık!

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön