02 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Ücret İadesi Yapılmadı!

17 mart 2013 tarihinde bir hata yapıp Gold bilgisayardan modem siparişi verdim ürünü intenet üzerinden takip ettiğinde 3 gün havale bedelimin onayı için beklettiler bu arada müşteri hizmetlerine dekont bilgimi ve dekontu email etmeme rağmen 4 gün sonu onay yapıldı ve 3 gün de temin ediliyor diye bekletildim sonunda dayanamadım siparişin iptalini istedim iptal ve iade süreci hala devam ediyor tarih 01 nisan 2013 bu arada 5 kez müşteri hizmetleri ile telefonda konuştum banka bilgilerini verdi ayrıca 10'un üzerinde callcenter ile email ile yazıştım sonuç yok hala müşteri hizmetleri hizmetten çok sorun sürekli aynı şeyleri söylüyorlar.

Taşkan 44 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi09 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında tarafınıza telefonla bilgi verilmiştir. İade işleminiz hesabınıza 05.04.2013 tarihinde sağlanmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Para iadesi için bankaya yazılı talimat verilmiştir. Bankanızın bu talimatı dikkate alarak bedelin hesabınıza aktarılması beklenmektedir. İade ile ilgili tüm süreç tarafımızdan tamamlanmış olup, konunun takibi tarafımızca yapılmaktadır. Bu süreç içerisinde tarafımıza göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön