07 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Tüketici Yanıltılıyor!

Gold'un web sayfasından aldığım bilgisayarla birlikte İngilizce MS Office 2010 almak istedim ve 0 tl karşılığı satın aldım, yeni bir bilgisayarla ücretsiz olduğunu düşündüğüm bu kampanyadan da çok mutlu oldum. Akabinde ürünü satın aldığıma dair sözleşmem de elime ulaştı, sevkiyatı beklemeye başladım. Nitekim ertesi günü müşteri hizmetleri arayarak bu ürünü 0 tl'ye temin edemeyeceklerini, zaten kartımdan da bir para çekilmediği için bu ürünü göndermeyeceklerini belirttiler.

Ben elimdeki sözleşmeye istinaden MS Office ürünümü ücretsiz olarak istedim, sonuçta ortada bir hata varsa Gold'un kendi sayfasında ürünü ücretsiz yazması kendi hatasıdır, benim de Gold'dan bilgisayar almamda teşvik edici olmuştur. Ücretsiz olarak MS Office verilmeyecekse o zaman aynı bilgisayar heryerde aşağı yukarı aynı fiyattır, tüketici yanıltılmaktadır.

Omer 74 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi08 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Siparişinizin tedariğinin yarın sağlanmasını beklemekteyiz.Ürünlerin tedarik edilmesi halinde en geç Perşembe günü kargo çıkışı sağlanacaktır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Omer 07 Mayıs 2013

    1) Urun tedarik edilemiyorsa sayfaniza lutfen koymayiniz 2) E-ticaret yapiyorum diyorsaniz bu tip hele de tuketiciyi yaniltici hatalar yapmayiniz. Yok yapamiyorsaniz sadece dukkaninizdan satis yapiniz, web sitenizi kapatiniz. 3) Piyasada "Microsoft Office urununu bulamiyorum" aciklamasi ile dolasirsaniz gercekten gulunc duruma dusersiniz, ben Microsoft olsam adimi kirlettiyosunuz diye bir daha size windows bile satmam. 4) 2010 bulamiyorsan 2013 verirsin, Ingilizce surum yoksa Turkce verirsin, amac musteriyi memnun etmek mi yoksa sikayeti basindan savmak mi?

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size bilgilendirme mesajlarım bölümünden yapılmıştır. Ürünün gönderimi yapılamamakta olup ürün tedarik edilmediği için satışa kapatılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön