24 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri Teşhir ve Arızalı Ürün Gönderildi!

07.08.2013'de verdiğim 3500 TL'lik televizyon siparişi sonrasında kabus başladı. 13.08 de teslim aldığım ürünü 14.08'de servis kurulum için geldiğinde; ürünün teşhir ürünü ve kırık olduğu tespiti ile eziyet başladı. resmen çöpü 3500 tl ye göndermişler. Çağrı merkezi sadece geri gönderin teknik ekip bakıp size dönecek demekten başka bir şey yapmamakta. ertesi gün kargo ( ha onu bekle gelmesin tekrar kendin götür sinir bozucu durumlar) teslimi ile arkadaşların aramasını bekliyoruz.

15 inde verdiğim ürünü 20sine kadar kırık diye teslim almadılar şaka gibi. Söylenen sadece gün içerisinde geri döneceğiz. Her gün arıyorum hala bekliyorum.

Soner 113 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi25 Kasım 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili olarak ücret iadeniz talebiniz üzerine hesabınıza yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Soner 23 Kasım 2013

    mağazalarını bilmem ama internet sitesinden kesinlikle uzak durun.

  • Soner 30 Ağustos 2013

    sokağından geçmemeyi tercih ederim...

  • Soner 27 Ağustos 2013

    sonunda işlemimin iptal edildiği ve para iademin yapılacağı ile ilgili mesaj geldi. sonuç:15 günlük işkence, sinir bozukluğu, aylar sonra karar verip alınan tv'den soğuma, eşi tekrar almaya ikna etmeye uğraşma, geçen sürede yeni kampanyaları kaçırma... maalesef anlayış filan gösteremem, teşekkür etmeyin. bu şirketten birşey alacaksanız kendiniz kutuyu inceleyip iyice bakıp elden teslim alın. daha yazılacak çok şey var ama neyse..

  • Gold Teknoloji Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap