20 Şubat 2013

Gold Teknoloji Marketleri Teşhir Ürüne Kullanıcı Hatası Dedi!

20 Şubat 2013 tarihinde Isparta İyaşparktaki Gold'dan bir ay önce aldığım ve kızımın ekranını kırdığı Reedpad4 tableti yaptıkları kasko ile iade ettim. Üzerine 175 lira nakit para vererek başka bir model tablet aldım. Aldığım ürünün diğeri ile aynı özellikte olmasını istedim. Ellerinde olmadığını ve teşhir ürünü olarak yakın bir ürün olduğunu söylediler.

Bende bunu aldım. Tableti evimde 3G ile kullanmam gerekiyor. Bu özellik var dediler. Mağaza da WiFi ile bağlantı yaptılar. Evde 3G bağlantısı kuramadım. Bugün mağazaya götürdüm. Şaka gibi kullanıcı hatası diyerek servise gönderiyorlar yada %75 geri ödeme ile iade alıyorlar. Gold Bilgisayar'ın müşteri anlayışı ve hizmeti bu mu?

Kenan 72 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Mağaza yetkilileri tarafından bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön