Gold Teknoloji Marketleri Televizyonum Teslim Edilmedi!

Ferat Y. |

05/08/2013 tarihinde Gold Teknoloji Marketleri Vestel Marka televizyon siparişi verdim. Kendilerini aradığımda 12/08/2013 tarihinde televizyonun elimde olacağını söylediler. Ayın 12'sinde tekrar telefon açtığımda Ayın 14'ünde elimde olacağını söylediler ayın 14'ünde telefon açtığımda 17'sinde elimde olacağını söylediler. Ayın 14'ünde telefon açtığımda, Televizyonun kutusunda tahribat olduğu için, televizyonu geri gönderdiklerini Vestel'den beklediklerini, Ayın 20'sinde televizyonun elimde olduğu söylendi. Bugün, yani 20/08/2013 tarihinde açtığım telefonda da, yine aynı sorunlar anlatıldı. Vestel'den ürünü bekliyorlarmış.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ferat Y.
    25 Ağustos
    13:56

    Tam bir felaket.

  • Ferat Y.
    23 Ağustos
    14:33

    23/08/2013
    Tarafıma henüz mail ya da telefonla bir bilgilendirme "gönderilmemiştir".

  • 21 Ağustos
    12:23

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr