11 Mart 2013

Gold Teknoloji Marketleri Telefonun Sorunu Giderilmedi!

Antakya Prima Gold Bilgisayardan almış olduğum Samsung 8150 wonder markalı telefonum da uzun süredir devam eden yakınlık sensoru sorunu vardı. Yani birini aradığınızda karşı taraf kapatmadan telefon kapanmıyor. Telefonu Aydın Gold mağazası aracılığıyla servise gönderdim. Bir 15 gün telefonsuz kaldım. Telefon geldi destek bilişimden sonuç ve kağıda yazılan sebep şaka gibi. demişler ki telefonunuzda ki arızanın sebebi kullandığınız ekran koruma jelatini. Lütfen ekran koruma jelatını kullanmayınız. Aydında bu firmada çalışan arkadaşlar dahi kendi hayatlarında ilk defa böle bir sebep duyduklarını söylediler. Bende jelatını çıkardım ama aynı sorun devam etmekte birlikte artık telin ekranı çizik.

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi12 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili yetkili servisiniz ileteceği bilgiler doğrultusunda işlem sağlanmaktadır. .Dilerseniz tekrar servise yönlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ahmet Anıl T.12 Mart 2013

    Ya allah aşkına cevap vermek için cevap yazıyosunuz.Kararı verecek olan yetkili servistir ne demek.Fotoğrafta yazanı görmedinizmi?Ne biçim bir yetkili servisle çalışıyosunuz ki saçma sapan içeriği bilimsel olmayan bir cevap gönderiyorlar bana.Ben bir daha yetkili servise göndereyim bir 15 gün daha telefonsuz kalayım sonra bir daha gelsin bir daha gidip aydınndan alayım.Bu mu yani?

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi11 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Kararı verecek olan yetkili servisidir.Dilerseniz tekrar servise yönlendirebilirsiniz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Müşteri Temsilcisi11 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön