14 Şubat 2013

Gold Teknoloji Marketleri Telefon Kayıtsız Çıktı!

Ablama doğum günü hediyesi olarak 22.01.2013 tarihinde bir i phone 4-beyaz 8 GB siparişi verdim ve eline ulaştı birincisi yurt içi kargo seçmeme rağmen MNG kargo ile yolladılar, herşeyden önemlisi telefon sim kilitli çıktı ve sim kartımızı taktığımızda çalıştırmadı (güvenlik sigorta kodu ve şifre isteniyor !!! AT&T den alınmış ).

Ablama olan mahcubiyetim kelimelerle ifade edilemez, tam 2 yıldır benden bu telefonu bekliyordu. Eğer sim kilitli almak istersem zaten ABD'ye seyahat eden bir insanım oradan alarak ablama getirirdim i pod olarak kullanırdı !! Telefonu müşteri hizmetlerine yolladık oradan da servise gitmiş, para iadesi talep ediyorum günlerdir bekliyoruz (20 gün oldu).sip.no:11308726

Mehmet 271 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; İade işleminiz firmamız tarafından sağlanmıştır. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mehmet 19 Mart 2013

    müşteri olarak memnun kalmadım, üzgünüm. Ablama hala mahcubiyetim devam ediyor.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi19 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu ile ilgili tarafınıza telefonla bilgi verilmiş olup,gereken işlem için yardımcı olunmuştur. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mehmet 19 Mart 2013

    Bu kadar uğraşın ardından para iadem gerçekleşti. Ama kaybolan zaman telafi edilemez.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi08 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; Firmamız tarafınıza iadeniz sağlanmış olup,size bilgi verilmiştir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi08 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz; En geç 10 gün içinde hesabınızda görebilirsiniz, iade işlemi için bankaya talimatınız iletilmiştir. Ancak banka yoğunluk ve alt yapı çalışmaları nedeni ile işlemi bu süre içinde yapabilecektir. Yaşanılan gecikme nedeniyle sizden özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Mehmet 07 Mart 2013

    hala bir para iadesi yapılmadı bu ürün için, alalı 2 ay oluyor sakın bu firmadan birşey almayın mazallah arızalı çıkarsa yanarsınız. Yazıklar olsun.

  • Mehmet 14 Şubat 2013

    22.01.2013 den itibaren parasını ödediğim ürünü daha bir kere bile kullanamadım, bunun özür dilemeyle değil çözüm arayışı için servisinize konu açıklanarak ancak bir sonuca varılabilir. Bakım numaramız:130131162441 'dir. Telefonunuzu bekliyorum, ürünün para iadesini acilen talep ediyorum, bizleri oyalamayın, aksi halde tüm yasal haklarım saklıdır.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz İade ve değişim kararı yetkili servis tarafından verilmektedir.Yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileriz. Saygılarımızla, GOLD BİLGİSAYAR A.Ş Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön