02 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Tarafıma Kırık Gönderilen Tablet Bilgisayar!

Gold Teknoloji Marketlerinin internet sitesinden yeğenlerime hediye etmek üzere 2 adet tablet bilgisayar sipariş ettim. Siparişim 31 Temmuz tarihinde kargo kanalıyla tarafıma ulaştı. Kargoyu açtığımda tabletlerden birinin kırık olduğunu gördüm.

Ürünü aynı kargo ile aynı saatte GOLD müşteri hizmetleriyle görüştükten sonra değişimi yapılmak üzere iade ettim. Ancak Gold firması kargodan ürün iadesini kabul etmedi. Hergün müşteri hizmetlerini arayıp bilgi talep etmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi ve kırık tablet 25 gün sonra tarafıma iade edildi.

Ceyhun 94 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi02 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön