13 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri Tarafıma Dönüş Yapmadı.

Gold Teknoloji Marketleri Altunizade mağazasından satın almış olduğum Reeder A8R - 8" IPS Quad Core Wifi S/N: A8 8 "1-8GBAND.4.1.3 Tablet Pc'im kullanmaya başladıktan 1 ay içinde arızalanması nedeniyle 18 Ocak 2014 tarihinde satın aldığım aynı mağazanın müşteri hizmetlerine garanti kapsamında tamir için bıraktım.

Arızalı ürün tamir işlemi bittiğinde tarafıma sms mesajı ile bilgi verileceği söylendi. Ancak müşteri hizmetleri ile telefonda sürekli görüşmelerimde onarım işleminin ilgili firmada devam ettiği bildirildi. 20 günlük yasal süre sonunda iade ya da değişim yapılabileceği iletildi. 20 günlük süre dolmasına rağmen tarafıma hala net bir bilgi dönüş yapılmadı.

Şenol 161 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Cihazınızın işlemi sonuçlanmış olup,size gönderimi yapılmıştır. Yetkili servis noktası tarafından cihazınızın onarımı yapılmıştır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi13 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön