14 Mayıs 2013

Gold Teknoloji Marketleri Stokta Olmayan Ürün Satıyorlar!

Uzun süredir araştırdığım SAMSUNG UE-50ES5500 Led televizyonu,Gold Bilgisayarın web sitesinde çok uygun fiyata gördüm, Stokta var ve aynı gün sevkiyat olması beni cezbetti. İnternet üzerinden satın aldım. Satın aldıktan bir gün sonra Müşteri Hizmetlerini aradım ve ürünün ne zaman geleceğini sordum.

Müşteri Hizmetleri ürünün stokta olmadığını ve temin edilmeye çalışıldığını söyledi. Kendilerine ürünü satın aldığım sayfada bu ürün için aynı gün sevk yazdığını söylediğimde 'bilemem sizden önce satın almış kişiler olabilir'gibi bir cevap aldım. Aynı gün (satın aldığım günün ertesi) ürün gelmezse iptal edilmesini istediğimi ilettim. Saat 18:00'a kadar beni arayıp bilgi vereceklerini söylediler. Aramadılar.

Yalçın 94 Okunma

Cevaplar

  • Yalçın 16 Mayıs 2013

    Toplu halde tüketici mahkemesine dilekçe veriyoruz. Face'den Twit'den ve forumlardan yayınladık. Katılmak isteyen gelsin.

  • Yalçın 16 Mayıs 2013

    Beni arayarak iptal sürecinden vazgeçirdiler. 15 Mayıs Çarşamba günü müşteri hizmetleri arayarak ürünü yarın teslim edeceğiz dedi. Bugün (16 Mayıs Perşembe ) müşteri hizmetlerini aradım ürün kargoda yarın size ulaşacak dediler. Aynı gün teslim diye aldığım ürün 5 gün oldu ortada yok.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi14 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz; Konu hakkında yetkili ürün kategori sorumlusuna bilgi verilmiştir. Gereken bilgi ulaştığında tarafınıza tekrar bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön