Gold Teknoloji Marketleri Sorunu Gidermeyip Ekstra Sorun Çıkardı

Yıldız Kün A. |

Tarsus Tarsu AVM'den Samsung Galaxy S3 aldım. 1 ay önce şarj yuvasında sorun çıktı ve servise gönderdim. Fakat servis sonrası şarj yuvası yapılmadığı gibi mikrofonda da sıkıntı çıktı. Yetkili arkadaşlar mikrofonun unutulmuş olabileceğini söylediler. Ayrıca şarjı takınca kendiliğinden programlar açıp durdu. Eğer ki servisleri iyi değilse değiştirsinler bizi de mağdur etmesinler. Tekrar göndermek zorunda kaldım ama ne zaman gelir bilmiyorum. Tekrar aynı sorun devam ederse paramın iadesini istiyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Şubat
    17:55

    Değerli Müşterimiz,

    Cihazınızın tekrar kontrol edilebilmesi için servis noktasına tekrar gönderimi yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Yıldız Kün A.
    10 Şubat
    16:42

    kesinlikle hiçbir ilgi, alaka ve hizmetten memnun değilim

  • 30 Ocak
    17:10

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr