24 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri Siparişimi Göndermedi!

Ayın 14'ünde Gold Bilgisayar'ın internet şubesi üzerinden taşınabilir disk siparişi verdim. Açıklamalarda aynı gün kargo hizmeti demesine rağmen kargomun ertesi gün gelmemesi üzerine firmayla iletişime geçtim. Muadil ürün sunumunu kabul etmeyerek siparişimin iptalini talep ettim. Bunun üzerine siparişini verdiğim markanın yeni neslini iki iş günü içerisinde teslim edeceklerini bildirdiler. Fakat üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de attığım onca mesaja cevap alabildim. Kötü hizmet, ilgisiz müşteri hizmetleri ve de paramı bankadan çekerek bunca zaman işlettiler ve bunun üzerine bir özür bile almadım.

Didem 83 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi24 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön