Gold Teknoloji Marketleri Siparişim İptal Edilmiyor!

Ferhat Ç. |

3 hafta kadar önce cumartesi Malatya AVM'deki Gold mağazasından LG 47LM640S Led TV aldım. Daha doğrusu kredi kartı ile ödemeyi yaptım, fatura kesildi, fakat televizyonun hafta içi yetkili servis tarafından hafta içi getirileceği söylendi. Özel sebeplerden dolayı bir gün sonra, yani pazar günü Gold'a giderek satış işleminin iptal edilmesini istedim. Fakat görevli yapılan satış işleminin şirket politikaları gereği iptal edilemeyeceğini söyledi. Bunun üzerine Gold'un internet sitesinden başvuruda bulundum. Olumlu bir cevap alamadım. Bu süreçte TV evime getirildi, kullanıyorum. Kısacası Gold TV gibi ürünlerde fatura kesilince, satışı iptal etmiyor.

Etiketler :

Diğer

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ağustos
    11:15

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr