Gold Teknoloji Marketleri Siparişim Gelmedi.

Berk D. |

15.06.2015 tarihinde verdiğim Asus orion pro oyuncu kulaklığı siparişimin 3 gün içinde kargoya verileceği söylenmesine rağmen 1 haftadır ürün tedarik aşamasında gözüküyor daha önce 2 kere müşteri hizmetlerini aradım konuyu ilettiklerini aynı gün içinde mutlaka bana dönüş sağlanacağını söylemelerine rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. 1 kerede mail göndermeme rağmen yine yanı sorunla karşılaştım ve ürünüm 1 haftadır kargoya verilmedi bu durumla ilgili herhangi bir bilgi alamıyorum.

Etiketler :

Geç Teslimat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Haziran
    17:19

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Sipariş verdiğiniz ürün tedarikçi firmadan kaynaklı gönderiminde gecikme olmuştur. Talebiniz üzerine ücret iadeniz hesabınıza sağlanmıştır.


    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 23 Haziran
    10:25

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.