Gold Teknoloji Marketleri Siparişi Temin Edemedi!

Mustafa Kemal S. |

Firmanın internet sitesinden 06.12.2013 tarihinde 2 adet lazer printer için kredi kartım ile alışveriş yaptım. Normalde 2 gün sonra teslim edilen ürünler aradan bir hafta geçmesine rağmen teslim edilmediği gibi henüz tedarik edilmeye çalışıyor konumunda bekliyor, firmaya yaptığım ilk başvuruda siparişin ertesi gün tedarik edilerek kargoya verileceği belirtildi.

Ancak bu gerçekleşmedi, daha sonraki 2 talebime ise dönüş bile yapılmadı. Ben firmanın ürünleri zamanında teslim edeceğine güvenerek buna mukabilen 3. şahıslara taahhütte bulunmuştum ve gecikmeden dolayı sözünü tutmayan bir kişi konumuna geldim ve itibar zedelenmesine sebep oldu. Bu nedenle firmadan şikayetçiyim.

Etiketler :

Ürün Olmaması-Çeşit Azlığı Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Aralık
    15:56

    Değerli Müşterimiz;

    Şikayetinizle ilgili tarafınıza telefonla ulaşılamamaktadır.Sipariş verdiğiniz ürün bugün kargoya verilecektir.En kısa zamanda adresinize ulaştırılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 12 Aralık
    09:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr