16 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Sipariş İptali Yapmadı!

09.09.2013 tarihinde 20832841 sipariş numarası ile ürün kodu 207948 Lg 42LS575S 107Cm 200Hz USB SMART LED TV siparişi verdim. Sipariş verdiğimde ürün stokta var idi. 2 gün sonra ürün temin edilememektedir yazıyordu. Ben de siparişi iptal ettirdim. Ancak Kredi kartımdan 12 taksit çekilmişti.

Bunun iptali için firmaya mesaj attım ve bana muhasebeye bildirildi diye mesaj attılar. Ancak bankayı aradığımda bana bu konu ile ilgili bir iptal talebinin olmadığı bildirildi. Firmaya yeniden mesaj attım. Bana verdikleri cevap; Konu ile ilgili ayrıntılı bilgi için bankanızla görüşmenizi rica ederiz. Benim bu konudan dolayı Gold Teknoloji Marketleri'nden şikayetim var.

Fatih 90 Okunma

Cevaplar

  • Fatih 23 Eylül 2013

    Kesinlikle Tercih Etmem. Çünkü alışveriş yaparken var olan bir ürün siparişten bir gün sonra ürün kalmadı diyorsa bu müşterilerle dalga geçmektir.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Para iadesi 16/09/2013 tarihinde gerçekleştirilmiştir. Hesabınıza en erken 2 en geç 7 günü içerisinde yansıtılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön