05 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri Servisten Tabletim Kusurlu Teslim Edildi

06.11.2013 tarihinde Gold.com.tr'den Casper tablet satın aldım. Ürünümde arıza oldu, arızayı dile getirdim. Üründe sadece 2 sorunum vardı. Cihazın sol panellerde yer alan ses açma kapama tuşlarından ses kapama paneli işlevini yerine getirememektedir. Ürün kapalı konumda şarjda iken aşırı derece ısınma oldu,ekranında pırlama (ekranda dalgalanma) meydana geldi. Tüm bunlardan
sonra ürün bana 04.02.2014 tarihinde geldi.

Ürün hiçbir şekilde açılmıyor, arıza dışında farklı tamir yapılmış (ses kapama tuşu arızalıyken power switch tamiri yapılmış). Ürünün 2 aparatı eksik geldi. ekran üzerinde tarafıma ait olmayan çizikler meydana geldiğini gördüm.

Soner 65 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi18 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili cihazınızın onarım işlemi sağlanmış olup,tarafınıza bugün gönderimi yapılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Soner 15 Şubat 2014

    ürün hala gelmedi ürünün taksiti bitmek üzere yetişir inşallah

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Cihazınızın incelenmesi ve işlemlerinizin hızlandırılması yönünde servis noktasına bilgi verilmiştir. İşleminiz sonuçlandığında tekrar bilgilendirme yapılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu ile ilgili tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Cihazınızın servisimize geldiğinde gereken inlemesi yapılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi05 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön