Gold Teknoloji Marketleri Servisten Gelmeyen Telefon!

Çağlayan A. |

Sony xperia neo L telefonumu Aydın Gold Teknoloji Marketleri'nden yarıyıl tatilinde almıştım. Haziran'ın sonuna doğru şarj sıkıntısı yaşadım. Telefon şarj oluyor gösterip olmuyordu. 2 temmuzda servise gönderildi. 1 ay boyunca cevap gelmedi. Sonrasında aradım ve telefonum geldiğinde bana mesaj atacaklarını söylediler.

15 gün sonra araştırdım ve yanlış numaraya mesaj attıklarını öğrendim. Sonrasında telefon elime geçti şarja taktım ve yine aynı sorun devam ediyordu. Aynı anda geri gönderdim ve her gün arıyorum. Sonuç olarak 70 gündür telefonum yok. Gold Bilgisayar beni mağdur bıraktı.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Ürün Kalitesi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Eylül
    10:31

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr