03 Şubat 2014

Gold Teknoloji Marketleri Servisinden Ürünüm Gelmedi.

Garanti dahilindeki Samsung HM1500 bluetooth kulaklığım arızalandı. 28 12 2013 tarihinde Gold forum İstanbul mağazasının teknik servisine teslim ettim. 38 gündür ürünü teslim alamıyorum. Arıyorum ürün ithalatçı servisinde değişimi bekleniyor diyorlar. Fakat sonuç yok. Ürün değişecek diye yeni kulaklıkta satın alamıyorum. Bilmiyorum ne olacak.

İlhan 111 Okunma

Cevaplar

  • İlhan'ın Teşekkür Mesajı09 Şubat 2014

    Biraz fazla uzun sürdü fakat ürünü yenisi ile değiştirdiler.Asıl önemli olan bu değişimleri şikayet edince değil, kendiliğinden yapmaları. Sanırım bu konularda ülke olarak daha fazla yol katetmemiz gerekiyor. Yinede tüm personelin yaklaşımlarından memnunum.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi04 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında size telefonla destek sağlanmıştır. Cihazınızın değişimi için mağazamıza başvuruda bulunmanız yeterli olacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi03 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön