23 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Servisinden Telefonumu Alamadım.

08.01.2014 tarihinde (VİP garantili) bilgisayarımın bataryasının değişmesi için Ankara Armada AVM' deki şubenize gittim. Aynı tarihte bilgisayarımı teslim ettim ve ertesi gün İstanbul'a gönderileceği ve 20 gün sonra gelebileceği söylendi. 22.01.2014 tarihinde bilgi almak için aradım ve bilgisayarımın 20.01.2014 tarihinde geldiği söylendi.

Daha sonra bilgisayarımı teslim alırken getirmem gereken evrak var mı diye sorduğumda 'hayır yok istediğiniz zaman gelip alabilirsiniz' dendi. Almaya gittiğimde garanti belgesi istendi ve teslim alamadım. Yolda beni arayıp bilgisayarımın hiç İstanbul'a gönderilmediğini 15 gündür bekletildiğini öğrendim. 15 gün beklediğim pc mi 15 gün daha beklemem gerek. Neden ben beklemek zorundayım.

Abdullah 157 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi23 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön