29 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Servisindeki Telefonumdan Haber Alamıyorum.

01.01.2014 tarihinde aldığım Samsung n7100 Note2 telefonumdan 10 gün kullanımdan sonra fark ettiğim fabrikasyon hatası olan ekran ve kasa arasındaki açıklık nedeniyle Gold'a gittim ve telefonumda böyle bir sorunun olduğunu anlattım. Teknik servise göndereceklerini bana 2 hafta en fazla 22 günde geri dönüş yapabileceklerini söylediler.

Telefonum 2 haftayı geçkin teknik serviste ve ben Gold servisine hiçbir şekilde ulaşıp iletişim kuramıyorum. Uzun süredir telefonsuzum ve mağdur kalıyorum. İnternet üzerinden de ürünümün teknik servisteki durumunu sorgulayamıyorum. Bana kısa sürede dönüş yapılmasını ve bilgi verilmesini istiyorum.

Özge 103 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi29 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön