Gold Teknoloji Marketleri Servisi TV İle İlgilenmiyor.

Fatih B. |

Temmuz ayında Gold Bilgisayar internet mağazasından LG42LM620s FullHD Led TV aldım.Fakat HD yayınları bir türlü izleyemiyorum. Ayrıca TV'm arıza yaptı. LG Teknik Servisi aradım. Benim TV'me müdahale edemeyeceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda ithalatçı firma farklı olduğu için o firma ile irtibata geçmemi söylediler.

Ben TV'yi alırken ithalatçı firmanın kim olduğuna değil markasına bakıyorum. Bu konuda mağdur olduğumu belirtmek istiyorum. Teknik servis yeterli hizmet vermiyor. Bu konuda henüz yardımcı olmadılar. LG ve GOLD firması gibi kurumsal firmalara bu tür olayları yakıştıramıyorum.En kısa zamanda sorunumun giderilmesini arzu ediyorum.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Ürün Kalitesi

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Ocak
    09:46

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr