26 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri Servise Gönderilen Ürün Arızalı Geliyor!

11/11/2012 tarihinde 120901887 seri numaralı tablet daha 1 yılı dolmadan 5 kez arızalandı. Ürünü en son Gold Teknoloji Marketlerine götürdüğümde müşteri iletişim formuna ürünün 5 gidişi değişim yahut iade isteniyor yazılmasına rağmen ürün teknik servisten sözde onarılarak geri gönderilmiştir. Ürün en son ses gidiyor ve şarj kesiyor arızasıyla gönderildi. Geri geldiğinde şarj problemi halen devam ediyor. Gold Bilgisayar kesinlikle sattığı ürününü arkasında durmuyor. Müşteri memnuniyeti sadece satış anına kadar satış anından sonra kesinlikle müşteri ile ilgilenilmiyor. Ürünüm şuan elimde ve çalışmıyor kesinlikle para iadesi talep ediyorum. Gereğinin yapılmasını yetkililerden istiyorum.

Zeynep 204 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi26 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön