27 Ağustos 2013

Gold Teknoloji Marketleri Servise Giden Ürün Gelmek Bilmedi!

Gold Bilgisayar'dan geçen sene Playstation aldım. Ürün arızalandı ve servise götürdüm. Servis yasal sürenin 20 gün olduğunu ancak 10 günde bana teslim edileceğini söyledi. Ben geçen hafta bilgi almak için 212 Gold'u aradığımda bizi aramanıza gerek yok, olunca biz sizi bilgilendiririz dediler.

Ancak bugün aradığımda teknik servis numarasını verdiler. Onları aradığımda ürünümün 5 dakikalık işi olduğunu ancak hala faturası verilmediği için yapamadığını söyledi.

Ürünümü bugün istiyorum, daha ötesi yok.

Oğuzhan 98 Okunma

Cevaplar

  • Oğuzhan 06 Eylül 2013

    Merkez'den arayıp sorunumu çözdüler ama müşteri hizmetleri zayıf. Dediğim gibi Merkez'den halledebildiler.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Teknik servisteki ürününüzün işlemleri tamamlanmış olup, yasal süreci dolmadan 29.08.2013 tarihinde teslim edilmiştir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Oğuzhan 28 Ağustos 2013

    Bu konuda hangi özgüven ile anlayışlı olmamdan bahsediyorsunuz. Ben ürünümü dün istedim ancak halen gelmiş bir ürün yok

  • Gold Teknoloji Temsilcisi27 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön