07 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Servise Giden Cihazdan Hiç Bilgi Alamıyorum!

15.06.2013 tarihinde almış olduğum Samsung S3 mini telefonum 07.08.2013 tarihinde genel ses problemi ile ilgili oluşan arıza probleminden dolayı aynı gün içerisinde almış olduğum Gold Teknoloji Marketlerine götürdüm servise gitmesi gerektiğini söylediler.

12.08.2013 tarihinde servise gönderilmiş. 19.08.2013 tarihinde arıza giderildi diye toplama servisine gönderilmiş toplama servisi test edip arızanın hala devam ettiğini görmüş ve aynı gün içerisinde Samsung servisine geri gönderilmiş ve defalarca aramama rağmen hiç bilgi alamıyorum.

20 iş günü doldu telefonum hala serviste yeni bir cihaz istiyorum aksi taktirde tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Remziye 416 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi07 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön