Gold Teknoloji Marketleri Servise Giden Bilgisayarım Onarılmadı.

Volkan Ü. |

Gold'dan aldığım bh548900 fatura no'lu Lenovo z500 marka-model laptopumu 21 ekim tarihinde iki sorundan dolayı garantiye gönderdim. 1. touchpad'deki soyulma ve tıklama hataları (aldığımdan beri var bu sorun. İnternetten araştırdığınızda kronik bir sorun olduğunu görürsünüz. 2. sorun ise asıl sorun garantiye gönderme sebebim. Klavyedeki tuş basmama ve yanlış harf algılama sorunu. Bugün bilgisayarın tamir edilmeden gönderildiğini öğrendim. Gold'dan bana yanlış bilgi verildi ve pc tamir edilmedi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    14:38

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.