Gold Teknoloji Marketleri Servis Yüksek Onarım Ücreti Alıyor.

Tamer S. |

Gold Teknoloji Marketlerinden almış olduğum Samsung Galaxy S4 cep telefon ekran kararması nedeniyle Gold Bilgisayar servisine gönderdiğimde su teması olduğu ekran ve anakart değişmesi gerektiği söylendi. Garanti dışı masraf olarak 1400 TL olduğu belirtildi. Sıfırı zaten 1400-1600 TL arası olan telefonun tamirini kabul etmedim. Özel bir telefon tamircisine götürdüm. Ekran kartı ve anakartta su teması olduğunu anakart su temasının çok az olduğu söylendi. Anakart temizleme ve sadece ekran kartı değiştirme işlemi ile 450 TL'ye telefonum çalışır duruma getirildi.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Haziran
    15:37

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili servis noktası tarafından size bilgi verilmiştir. Cihazınız da sıvı teması olması üzerine garanti dışı kalmıştır. Bu nedenle geçici çözüm bulmak yerine servis noktası anakart ve ekran değişimi sağlamaktadır. Talep edilen tutar servis tarafından belirlenmektedir.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 05 Haziran
    14:45

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr