21 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Sattığı Ürüne Sahip Çıkmıyor.

24.08.2013 tarih s 451345 no'lu faturalı iPhone 4S telefonum şebeke ve yazılım probleminden dolayı Gold'u arayarak ess elektroniğe göndermem istenildi. Göndermeden önce aradım Ess elektroniği tel seri numarasını verdim. Telefonun onlara ait olmadığı söylendi. Tekrar Gold'u arayarak dile getirdim bir kaç saat sonra Ess'den S*** hanım adında bayan aradı sorunu dile getirdim ve telefonu kendilerine adıma göndermem söylendi.

15.01.2013 tarihinde gönderdim aradan 7 gün geçti bugün ürün adresime geldi ama hiçbir müdahale yapılmamış, gönderdiğim gibi geldi. Telefon onlara kayıtlı değilmiş. Sorunumun acil çözülmesini istiyorum. Bu konuda tüketici haklarımıda sonuna kadar kullanacağım.

Cemil 69 Okunma

Cevaplar

  • Cemil 21 Ocak 2014

    Lütfen ayıbınızı temizleyiniz.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi21 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön