10 Eylül 2013

Gold Teknoloji Marketleri Satış Sonrası Ürünle İlgilenmiyor!

14/08/2013 tarihinde Kadıköy Gold Teknoloji Marketleri'nden almış olduğum Samsung S4 cep telefonumu 29/08/2013 tarihinde içindeki sim kartını tanımadığı için Kadıköy Gold'a götürdüm. Teknik servise gönderileceği en geç 04/09/2013 tarihinde haber verileceği söylendi.

Haber gelmemesi nedeniyle Kadıköy Gold'a gittim. G*** Beyde yapacak bir şey olmadığını haklı olduğumu 7 iş günü Pazartesi dolacağını ve ürün yapılmazsa değişim yada para iadesi olabileceğini söyledi.

Bugünde telefonumun yapıldığı ama tekrar aynı hatayı vermemesi için tamir edilen telefonun tekrar rica üzerine incelendiği bilgisini aldım. Telefonumun değişimini yada para iadesi hakkında tarafıma en kısa sürede bilgi verilip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Çisel 136 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi10 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön