Hasan İ. Teşekkür Mesajı

umarım Gold Bilgisayar firması sorunun nasıl çözüldüğünü anlamıştır!!!!iki ayda tamir olan bir telefon onlarca telefon görüşmesi.bu site olmasa bu kadar kısa zamanada olurmuydu o da ayrı bir soru teşekkürler Şikayetvar iyiki siz varsınız..Hasan

Gold Teknoloji Marketleri Satış Sonrası İlgilenmiyor.

Hasan İ. |

Fethiye Gold Teknoloji Marketleri'nden Samsung S3 mini aldık servise gitmesi gerekti ekranı değişti 1 ayda zor geldi hemen açtık, menü tuşu çalışmıyor. Aradık tekrar getirin dendi, ikinci ay dolmak üzere ne arayıp bilgi verdiler nede kullanabileceğimiz telefon, defalarca biz aradık. Sistemimizde size telefon vermek yok ama sizin telefonunuz çarşamba veya perşembe bizde olur dendi.

Dün perşembe akşam kimse aramayınca aradık size yanlış bilgiyi kim verdi bilmem 21 temmuz kargo servise teslim etmiş, 20 günün dolmasına 1 hafta var gelir dendi. Israrla her cevap verene hata sizde ve hala ben arıyorum, siz neden aramıyorsunuz diyorum. İnceleyip 10 dakikada dönecek oluyorlar ama onca kişiden hala arayan ilgilenen yok.

Etiketler :

Yetkili Ser. Yönlendirme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Hasan İ.
    30 Ağustos
    12:09

    umarım Gold Bilgisayar firması sorunun nasıl çözüldüğünü anlamıştır!!!!iki ayda tamir olan bir telefon onlarca telefon görüşmesi.bu site olmasa bu kadar kısa zamanada olurmuydu o da ayrı bir soru teşekkürler Şikayetvar iyiki siz varsınız..Hasan

  • 13 Ağustos
    09:49

    Değerli Müşterimiz,

    Konu hakkında tarafınıza telefonla dönüş sağlanmıştır. Cihazınız mağazamıza gönderimi yapılmıştır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.

  • 08 Ağustos
    14:15

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold Bilgisayar A.Ş.