Gold Teknoloji Marketleri Puanımı Yüklemedi.

Gülcan A. |

İnternet sitesinden fotoğraf makinesi aldım 1.300 TL'ye mesaj geldi bana hesabınıza 100 tl puan yüklendi diye yalnız puanı internet sitesinde kullanamadım. Öyle bir seçenek göremedim. Alışveriş yaparken müşteri hizmetlerini aradım kartıma yükleneceğini söylediler ve Gold mağazalarından o para puanla alışveriş yapabileceğimi söylediler. Bugün Altunizade Gold'a gittim orada çalışan arkadaşlar da kartım da öyle bir puanın olmadığını ve olsada mağazada değil internet sitesinde kullanabileceğimi söylediler. Daha ne yapmam gerekiyor.

Etiketler :

Parapuan-Hediye Kuponu

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Ocak
    10:14

    Değerli Müşterimiz,

    Konu ile ilgili tarafınıza telefonla destek sağlanmıştır. Kampanya süresi geçmesi üzerine talep edeceğiniz yeni ürünler için size yardımcı olunacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • 25 Ocak
    10:02

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr