05 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Personeli İlgilenmedi!

Kocaeli Gold Bilgisayar Ncity şubesinden aldığım tablet arızalandı. Firmaya götürdüm 3 hafta sonra kendim sorduğumda ürünün rafta yattığından haberleri oldu. Arıza giderilmemişti. Şarj adaptörü kopuk değişmemiş tekrar göndeririz dediler 2 hafta sonra yine kendim sorunca bulundu ve aynen iade edilmiş. Önceki ekip değişmiş haberleri yokmuş bugün 04 nisan itibariyle bir daha gönderildi. Bir gün gelir belki 1, 5 aydır aldığım tableti kullanamıyorum.Müşteri memnuniyeti önemli değil . Bir ayrıntıda saat 19 da Gold'a yetkili kimse ya yok yada muhatap olmak istemediler.

Hasan 62 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Yetkili mağazamız tarafından size bilgi verilmiştir. Cihazınızın işlemleri yetkili servisinizde devam etmekte olup,sonuçlandığında tekrar tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Gold Teknoloji Temsilcisi05 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön