Gold Teknoloji Marketleri Paramı İade Etmiyor!

Mehmet Ali K. |

Gold Bilgisayar sitesinden 17.10.2013 tarihinde 2 adet SSD Disk satın aldım. 1 gün sonra ürünün fiyatı yanlış girildiğini söyleyip, iptal edeceklerini bildirdiler. Bu ürünün muadilini göndermelerini istedim. Sitelerinde 4-5 gün "Siparişiniz tedarik ediliyor" diye yazdı ve sonra iptal ettiler. Bu iptalden sonra 05.11.2013 tarihinde ödememin iadesinin yapılmadığını fark edip, siteye mesaj yazdım.

Muhasebe birimine iademin yapılması için bildirdiklerini yazdılar. Fakat yine iademi yapmadılar. 30.11.2013 tarihinde hesaplarıma baktığımda herhangi bir iadenin yapılmadığını gördüm. Benden hesap bilgilerimi istediler. Fakat bugün de hala iadem yapılmamış. Bu siteye artık güvenmiyorum.

Etiketler :

Online İade/Değişim Online Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Aralık
    09:03

    Değerli Müşterimiz;

    Konu ile ilgili iadeniz hesabınıza sağlanmıştır.En geç 3 iş günü içerisinde hesabınızda görebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr

  • Mehmet Ali K.
    03 Aralık
    14:55

    46 gündür beni oyalıyorsunuz. Daha önce de iadeyi yapacağınızı yazmıştınız. Fakat hala somut birşey yok.
    46 gündür bir iadeyi yapamadınız mı?

  • 03 Aralık
    11:18

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Gold.com.tr