11 Nisan 2013

Gold Teknoloji Marketleri Paramı Hala İade Etmedi!

Gold Bilgisayar internetten 3 ay önce bir buzdolabı siparişi verdik parasını kartımızla hemen ödedik ( sipariş tarihi : 22/12/2012 sipariş saati : 12:05 sipariş no : 10024694) bunun için ayırdığımız yerin ölçüsünün uymadığını görerek hemen iki saat içerisinde iptal işlemi başlattık . 3 aydır ödenen para gönderilmedi.

Onlarca mail gönderildi hala iade edilmedi.. böyle büyük bir firma inanılmaz bir tavırda her türlü şey söylendi hukuki yollara baş vurma tüketici derneğine müracaat edileceği vs. . hiç umursayan yok. bir görevli özür dileriz hemen iade edilecek diyor ama 3 aydır gerçekleşen hiç bir şey yok.

Yavuz 158 Okunma

Cevaplar

  • Gold Teknoloji Temsilcisi19 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Para iadesi için bankaya yazılı talimat verilmiştir. Bankanızın bu talimatı dikkate alarak bedelin hesabınıza aktarımı sağlanmıştır. İade ile ilgili tüm süreç tarafımızdan tamamlanmıştır. Bu süreç içerisinde tarafımıza göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Yavuz 19 Nisan 2013

    Hiç umursanmadı bundan sonra yine bir hatırlatma gönderildi yine aynı cevap ama iade hala yok...

  • Gold Teknoloji Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz; Konunun aciliyeti muhasebe departmanı yetkilisine iletilmiş olup,işlemlerinizin hızlandırılabilmesi açısından birebir görüşme sağlanmıştır. Yaşanan gecikmeden dolayı özür diler,anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön