20 Ocak 2014

Gold Teknoloji Marketleri Para İadesini Yapmıyor!

İzmit Ncity Gold Teknoloji Marketlerinden almış olduğum telefon 15 gün kullanmadan bozuldu. Önce teknik serviste format atıldı. Daha sonra tekrar arızalandı genel merkeze gönderildi. Genel merkezden geldiğinde Wi-Fi bağlanmıyordu hemen geri verdik. Geri gelmesi 20 iş gününü aşmış olduğu için iadesini talep ettik. Aradan 4 ay geçmiş olduğu için yeni bir telefon aldım. Ancak Gold para iadesi yapmıyor. Yeni bir telefon almışken tekrar bu kadar parayı neden Gold'da harcamak zorundayım. Bedel iadesi istiyorum.

Ayşegül 88 Okunma

Cevaplar

  • Ayşegül 25 Ocak 2014

    İadenin yapilacagini soylediler. Su an beklemedeyim.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi22 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birime bilgi verilmiştir. İşleminiz için size en kısa zamanda telefonla dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

  • Ayşegül 21 Ocak 2014

    genel merkez tarafından "mağazaya tekrar gidin, bedel iadesi yapılacak" denmesine rağmen mağazaya başvurum sonucu iade yapılmamıştır. ben 4 aydır küçük bebeğimle işimden feragat ederek 20-25 defa ncity gold mağazasına gitmek zorunda kaldım. zaten telefonun yarı parasını yol masrafına harcamış olmama rağmen halen sorunum çözülmüş değildir. elektronik ürüne ihtiyacım ve ayıracak bütçem olmamasına karşılık mağazadan tekrar alışveriş yapmak zorunda bırakılıyorum. bedel iadesinin hemen yapılmasını istiyorum.

  • Gold Teknoloji Temsilcisi20 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Gold.com.tr

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön